Política de envío

Política de envíos

En esta página te explicamos cómo preparamos y enviamos tu pedido en Valoreao.

Tiempo de preparación

Preparamos cada pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde que se confirma el pago.

Plazo de entrega

Una vez enviado, la entrega se realiza en un plazo estimado de 4 a 10 días hábiles. Es un plazo orientativo y puede variar según tu dirección, el transportista y circunstancias ajenas a nosotros, como festivos o picos de demanda.

Coste de envío

El envío es gratuito.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga de nuestro almacén te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas ver por dónde va.

Dirección de entrega

Revisa que tu dirección, código postal y teléfono estén correctos al hacer el pedido. Si necesitas cambiar algo, escríbenos cuanto antes desde la página de Contacto y haremos lo posible por corregirlo antes del envío.

Pedidos dañados, defectuosos o con errores

Si tu pedido llega dañado, defectuoso o con algún error, escríbenos desde la página de Contacto, indicando tu número de pedido, y lo resolveremos sin coste para ti.

Devoluciones

Consulta nuestra Política de reembolsos y devoluciones para conocer las condiciones.